Tratamiento de Datos Personales (Ley 1581 de 2012)

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales en Colombia, informamos que los datos recolectados en DIVINA MORENA serán tratados con absoluta responsabilidad, confidencialidad y únicamente para los fines establecidos a continuación:

1. Datos que recolectamos

Recopilamos tu información a través de nuestros formularios, WhatsApp, redes sociales o tienda virtual:

• Identificación: Nombre, apellidos y número de cédula.

• Contacto: Teléfono, WhatsApp y correo electrónico.

• Logística: Dirección de entrega.

• Preferencias: Talla y estilo.

• Pagos: Información protegida por plataformas seguras (pasarelas de pago).

2. Finalidad del tratamiento

Tus datos son usados exclusivamente para:

• Procesar pedidos, despachos y entregas nacionales.

• Brindar soporte postventa y atención al cliente personalizada.

• Enviar actualizaciones sobre promociones, lanzamientos o novedades de la marca.

• Gestión de facturación y procesos contables.

3. Confidencialidad y Seguridad

• Privacidad: No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal con terceros sin tu autorización previa.

• Protección: Tus datos están resguardados en plataformas seguras de almacenamiento digital con protocolos de acceso restringido.

4. Derechos del Titular

Como dueño de tu información, tienes derecho a:

1. Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales en cualquier momento.

2. Solicitar la eliminación de tu información cuando lo consideres necesario.

3. Revocar la autorización del tratamiento de tus datos de nuestras bases de datos.

5. Canales para ejercer tus derechos

Si deseas actualizar o eliminar tus datos, puedes escribirnos a nuestros canales oficiales:

• 📩 Correo: divinamorenaacol@gmail.com

• 📱 WhatsApp: 321 617 6734

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Autorización: Al brindarnos tus datos por cualquier medio (Web, Redes Sociales o WhatsApp), aceptas esta política y autorizas su tratamiento conforme a los fines aquí descritos.